Nos engagements

Les formateurs et coachs

Nous réalisons nous-mêmes les ateliers, formations et séances de coaching proposées par  Maestria, dans le cadre de nos compétences respectives.

Voir :  notre équipe

Nous ne déléguons pas d’activité à d’autres personnes. Dès la prise de contact, votre interlocutrice sera la personne qui aura a priori en charge la formation ou le coaching.

Une démarche de progrès

Nous n’arrêtons pas de nous former

Nous assurons des formations et coaching exclusivement dans le domaine où nous avons acquis une expertise incontestable, expertise métier, expertise dans les outils pédagogiques.

Nous continuons de nous former pour cette session 2013-2014 sur nos domaines d’expertise :  techniques vocales, improvisation, coaching, rédaction d’un livre,  rhétorique, écriture, coaching, psychothérapie, hypnose…

Annulation

Les sessions de formations et ateliers avec dates auxquels  vous vous êtes inscrits ont généralement lieu. Au cas, exceptionnel, où l’une de sessions serait annulée, nous nous engageons, selon votre choix,  à :

  • Vous rembourser la formation
  • Vous inscrire à un autre atelier ou une autre formation avec une réduction de 10% et nos excuses.

Évaluation

Dans le souci permanent de répondre à vos attentes, de vous satisfaire et de vous faire progresser et de progresser nous-mêmes, nous faisons remplir à chaque fin de session un formulaire d’évaluation à chaque participant.

Fidélité

Nous souhaitons nouer et entretenir des relations dans la durée avec nos clients.  Et aussi les remercier de leur confiance.
Vous êtes une entreprise, un parti, une organisation, un réseau de femmes et même un particulier… vous souhaitez mettre en place un accompagnement dans la durée, contactez-nous, nous vous ferons une offre tarifaire avantageuse.

Réponse dans les 24h

Que vous nous contactiez par téléphone ou par mail, nous nous engageons à vous répondre dans les 24h.